プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-06-01
RoamBond(以下「当社」といいます)は、プロフィール閲覧、チャット、トラベルモード、任意の有料機能を含む旅行交流サービス(以下「本サービス」といいます)を提供しています。本ポリシーは、当社がどのような情報を取得し、どのように利用し、いつ共有し、どのくらい保持し、ユーザーにどのような選択肢があるかを説明するものです。
1. 取得する情報
当社は、以下の種類の情報を取得することがあります。
アカウント情報
- メールアドレス
- Apple、Google、その他のサインインプロバイダに関連する認証識別子
- 言語設定やアカウント設定
プロフィール情報
- 表示名
- 年齢または生年月日
- 国籍
- 性別およびプロフィール公開設定
- 現在地、居住地、渡航先、その他ユーザーが入力した位置情報
- 自己紹介、言語、交流タグ、職業、写真、その他ユーザーが任意に入力したプロフィール内容
コミュニケーションおよび安全に関する情報
- Like、マッチ、チャットメッセージ、その他のやり取りに関する記録
- 通報、ブロック、サポート依頼
- モデレーション、不正利用防止、アカウント保護に必要な情報
位置情報
- ユーザーが手動で入力または選択した位置情報
- 端末設定で許可された場合の端末位置情報
- 位置情報から導出される距離関連データ
カメラおよび写真ライブラリ情報
- ユーザーがプロフィール写真その他の画像を撮影するために選択した場合のカメラアクセス
- ユーザーがプロフィール写真その他の画像をアップロードするために選択した場合の写真ライブラリアクセス
認証に関する情報
- 写真認証のために送信された写真および関連情報
- 写真認証の状態
端末・技術・サービス情報
- Push 通知トークン
- OS、アプリバージョン、言語設定などの端末およびアプリ情報
- IPアドレス、ユーザーエージェント、サーバー側のセキュリティまたは不正対策ログ
購入情報
- サブスクリプション、クレジット購入、権利復元、アカウント状態の管理に必要な情報
- Apple、Google、RevenueCat などの課金パートナーから受け取る取引参照情報、請求状態、イベント情報
- 当社は、アプリ外のストア決済システムに入力される完全なカード番号を直接取得または保存しません
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用することがあります。
- アカウントの作成、認証、維持
- プロフィール閲覧、トラベルモード、検索、距離表示、チャットなど本サービスの主要機能の提供
- ユーザー設定に応じたプロフィール表示
- 写真認証の実施および本サービス上の信頼性・安全性の向上
- サービス通知、メッセージ通知、購入関連通知、アカウント関連通知の送信
- サブスクリプション、クレジット購入、権利復元の処理
- 通報対応、不正利用の調査、不審行為の検知、利用規約の執行、ユーザーおよび本サービスの保護
- 本サービスの保守、改善、障害対応、セキュリティ対応
- 法令遵守および適法な要請への対応
3. 他のユーザーに表示される情報
ユーザーがプロフィールに掲載または本サービス上で共有することを選択した情報の一部は、他のユーザーに表示されることがあります。たとえば以下が含まれます。
- 表示名
- 写真
- 自己紹介
- 言語
- 交流タグ
- 国籍
- ユーザーが入力したプロフィール上の位置情報
- 概算の距離情報
どの情報を共有するかは、十分ご注意のうえご判断ください。
4. 情報の共有
当社は、個人情報を販売しません。当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。
- ユーザーがプロフィールやコミュニケーションを通じて他のユーザーに表示することを選択した場合
- ホスティング、保存、認証、通知、サポート、モデレーション、課金・購読運用を支援する委託先と共有する場合
- サブスクリプション、購入、復元機能のためにアプリストアや課金パートナーと共有する場合
- 法令上必要な場合、または権利・安全・本サービス保護のために必要な場合に、裁判所、規制当局、法執行機関その他の公的機関へ開示する場合
- 合併、買収、組織再編、資産譲渡、資金調達その他これに類する取引に関連する場合
5. 国際的な処理
RoamBond は国際利用を前提としたサービスです。ユーザーの情報は、居住国以外の国で保存、処理、またはアクセスされる場合があります。ユーザーは、本サービスを利用することにより、適用法令のもとで越境処理が行われる場合があることを理解するものとします。
6. 保存期間
当社は、以下に合理的に必要な期間、情報を保持します。
- 本サービスの提供
- 安全性確保および不正利用防止
- 法令、税務、会計、規制上の義務への対応
- 紛争解決および権利行使
アカウント削除後も、安全性、不正防止、法令遵守、紛争対応、監査目的のために、限定的な情報を保持することがあります。
なお、アプリ内でアカウントを削除しても、App Store または Google Play を通じたサブスクリプションは自動解約されません。該当ストアで別途解約が必要です。
7. ユーザーの選択肢と権利
適用法令に基づき、ユーザーは自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができる場合があります。
また、ユーザーは次のことを行えます。
- アプリ内で一部のプロフィール情報を更新する
- アプリ内でアカウントを削除する
- 端末設定で位置情報アクセスを停止する
- 端末設定で通知権限を管理する
ただし、本人確認、安全性確保、不正防止、調査中案件への対応、法令遵守、本サービスおよび他のユーザーの保護のために必要な場合、法令で認められる範囲で、当社は請求を制限または拒否することがあります。
8. セキュリティ
当社は、情報を保護するために、合理的な管理上、技術上、組織上の安全対策を講じます。ただし、インターネット上の送信または保存の方法に絶対的な安全性はなく、完全な安全性を保証することはできません。
当社は、適用法令により求められる場合、個人データの漏えい等について、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、再発防止その他必要な対応を行います。ただし、適用法令で認められる範囲で、当社の故意または重大な過失によらない不正アクセス、サイバー攻撃、マルウェア、脆弱性、通信経路または第三者サービスの障害、ユーザーの端末・認証情報・設定の管理不備、第三者の違法行為その他当社の合理的支配を超える事由に起因または関連して発生した情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用、第三者取得その他の損害について、当社は責任を負いません。
9. 年齢制限
本サービスは、18歳以上の方のみを対象としています。当社は、18歳未満の利用が判明した場合、当該アカウントを停止または削除することがあります。
10. 第三者サービス
本サービスは、サインインプロバイダ、クラウド・ホスティング事業者、Push通知事業者、課金・購読事業者などの第三者サービスに依存する場合があります。これら第三者による情報処理は、各事業者の利用規約やプライバシーポリシーに従う場合があります。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後の内容は、本ページへの掲載その他当社が適切と判断する方法により効力を生じます。法令で別途求められる場合を除き、変更後に本サービスを継続利用した場合、更新後のポリシーが適用されます。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、または個人情報の開示、訂正、削除に関するご依頼は、以下までご連絡ください。
メール: [email protected]